浦发有人使用外挂偷花，每个星期全国排名在8名至15名之间徘徊，我在收花时偶然间发
现这个人每天秒偷，删除同时与他取得联系，对方承认使用外挂，但态度很嚣张，称让我
去投诉到浦发银行去，倒要看看他们怎么处罚他

现浦发客服称对方没有使用外挂，对方也从全国排名榜上找不到，估计浦发提醒了对方，
我应该怎么样才能让那个外挂偷花人得到应有的惩罚？

谢谢
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