办了6-7年的老卡了
800的年费，办卡的时候说的很清楚终身免。

突然发现扣了年费，查询了一下，据说去年也扣了。

说2016年底的时候发的通知，消费12笔并且超过2万才可以免。

电话投诉说会反馈到分行，要等待，说不知道分行怎么说的。


这种情况还有别的办法么？
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