我是看了之前那个帖子然后去查了一下账单,果然发现去年11月账单里出现了年费680。
打了客服电话问为什么扣我的年费,跟我讲了她们白金信用卡扣年费的新规:首年免年费,次年开始消费满2万积分才免年费(这个2万积分我理解就是消费两万块钱,ETC收费不算)。
我让客服帮我查去年我消费的积分,她操作了一会儿然后说无法查单年的积分情况,因为都是累积下来的。。。我觉得华夏银行的统计系统有待加强。
好吧,查不了单年的也无法确定是不是达到免年费的条件,于是问客服如何解决。
客服发短信给我,指导我在微信上自行申请积分抵年费的活动,就是用2万积分抵掉年费。
目前已申请,说是3-5工作日内年费会退回来,拭目以待。卡上积了18万的积分没用过,这下子可以每年用掉不少了。。
微信操作步骤:进入“华夏信用卡”公众号,账号管家,服务大厅,积分兑换年费
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修改:BourneJason FROM 203.126.243.*
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