- 主题:还款因为偶尔错误导致预期还款，并造成信用记录受损，可以投诉
大概情况是这样，我的支付宝上交行有两张信用卡，一张本人的，一张朋友的，上个月错误还到朋友的卡上，导致我预期会还款，并且信用记录受损。
我所经历过的，建行和招行都会在还款日没有还全的情况下短信提醒，交行没有任何提醒，造成信用记录受损，这个可以投诉么？
银监会么？还是315？
请教一下
--
FROM 171.221.148.*
理性上来说是的，但是相比之下交通银行服务太烂。
别的银行都以客户的利益为重，有提醒，交行没有，造成客户的信用损失。
为何不能投诉？
【 在 gutentag 的大作中提到: 】
: 这里唯一有错的是你自己，你说投诉谁
:
--
FROM 171.221.148.*
用手机淘宝还信用卡时没有细看，还到朋友的交行卡里去了。
【 在 afaint 的大作中提到: 】
: 啥叫“偶然错误”？
: 错误还到朋友的卡上，导致我预期会还款，并且信用记录受损。
: 醒，造成信用记录受损，这个可以投诉么？
--
FROM 171.221.148.*
交行这么做，是一种捡芝麻丢西瓜的行为吧。
客户逾期还款，有主动选择和被动选择之分，客户的偶尔过失要属于被动选择的吧。
没有信用记录的影响，也就无所谓了，但是因为有信用记录，交行不考虑对客户的影响，当然会让客户主动选择不用交行了。
虽然知道投诉成功的机会很小，但还是要努力一下。
下个月就打算取消交行信用卡了。
【 在 Chambolle 的大作中提到: 】
: 这是说不想理性？
: 没听说哪家银行以客户的利益为重的。
:
--
FROM 171.221.148.*
可惜我这次没有。
之前有过的招行，建行都有短信提醒。。。
【 在 dtjushi 的大作中提到: 】
: 确实 我仅有的逾期两次的卡都是交行的 也就欠了十来块钱 结果还是信报了
: 不过交行还算厚道 最后还是来电话提醒了
--
FROM 171.221.148.*
了解，但是唯有投诉才能争取到更好的服务，亲
毕竟最后大不了不用呗，又不是只有一个交行提供信用卡
【 在 sumurong 的大作中提到: 】
: 亲。。世界不是围着你转的。。。
:
--
FROM 171.221.148.*
最后更新一下状态
经过几次来回，今天收到短信，交行总算免去了滞纳金和利息。
信用记录虽然改不了，但是口头承诺如果有需要，可以代开证明之类。
这事虽然不是银行的全责，大部分错误在于我个人。但是个人和机构的力量悬殊，机构不考虑个人的利益，个人更应争取。
有些事情其实只要稍微为客户想到，就可以避免的。
就不多说了，只是在版上求教，然后更新一下结果。
【 在 symbo 的大作中提到: 】
: 大概情况是这样，我的支付宝上交行有两张信用卡，一张本人的，一张朋友的，上个月错误还到朋友的卡上，导致我预期会还款，并且信用记录受损。
: 我所经历过的，建行和招行都会在还款日没有还全的情况下短信提醒，交行没有任何提醒，造成信用记录受损，这个可以投诉么？
: 银监会么？还是315？
: ...................
--
FROM 171.214.181.*