16年买房的时候申请了浦发的一笔万用金，当时通过线下经纪人申请的，在链家总部那里办理的，确认是万用金，提前还款需要支付剩余本金的百分之3违约金就行。17年的时候还跟信用卡客服咨询过可以提前还款需要支付百分3的违约金。今天客服电话想提前还了，竟然告诉我是大额分期不是万用金，提前还也需要把剩余的分起费全部还清。

当时办的时候还必须买了一个3000多的空气净化器才给放款，客户电话投诉，告诉我可以帮我申请特殊处理，还剩下的本金就行了，手续费和违约金都不用还了，我真是莫名其妙。

应该是浦发银行私自把我万用金改成了大额分期了，太恶心了。而且这两年经常打电话给我推销让我再申请万用金，实际年化利息特别高，当我是傻逼一样。我第一次买房不知道有农商行福瑞卡，着急才申请的万用金。
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请问一下从哪儿投诉的？是直接电话投诉浦发银行还是投诉到银保监会？前后解决用了多久？

【 在 yylyslove 的大作中提到: 】：
16年买房的时候申请了浦发的一笔万用金，当时通过线下经纪人申请的，在链家总部那里办理的，确认是万用金，提前还款需要支付剩
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FROM 218.57.228.*

请问你后来咋处理的呢 【在littlefan的大作中提到:】: 跟我一样 我当时申请的叫首付贷 16年买房是用的 说是基准上浮百分之二十 十年等额本息 利率5.88 实际上实际利率早就......
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