原文标题:告倒中国银行,实现心中理想
今天,在和中国银行战斗两年半之后,终于消掉了中银信用卡。特写本文纪念。
本人是中银双币信用卡的第一批用户之一。M金20K额度。用卡顺利,积分达到十几万。直到2006年的一月。在国外我的信用卡随钱包一同被盗。在被盗后十分钟内,我就拨通了中银信用卡客服,完成了报失。
回国后中银给我寄来了新卡,本以为一切如故。可是两个月后,发现帐单上开始出现一些小额的国外欧元消费,后来累计有二百欧元左右,从中银自己给我的帐单上看,很明显,最早一笔非法交易发生在我挂失卡十几天后。
根据信用卡领用合约,挂失后的消费不应该由我负责,我当时还是打了中银信用卡客服电话,客服表示我只需要归还国内人民币欠款即可。我也如此做了。那些美元欠款我相信银行会如约自行与信用卡组织讨论。
可是数月后,我发现卡不能用了,大概在06年五六月份,中行风控人员直接给我电话催款。我明确地说明了那些国外消费完全是发生在我已经挂失的卡号上,而且刷卡日期在我挂失的日期之后很久。实际上我还指出了这些消费能够产生的原因:冒用者完全采取小额消费,十欧元以内,这样大多欧洲商铺 就是离线交易,所以即使已经在master组织的系统上把卡号失效,也无法防止交易。
但是无论如何,中行不应该来追讨我,这些交易明显在已经挂失的卡号上,而且交易时间也在挂失后很久。
经过我教育后,中行追债人员连连道歉。我以为此事解决了。
可是我的卡片从此不能使用,中行的帐单上不断追加我的滞纳金。从06年中开始,本人和中行客服不断地交涉。终于在06年末,中行帐单上不再出现我所谓的逾期美元债务本金了,可是,中行却没有冲销这些本金引起的利息!
整个07年,本人不断与客服交涉,到08年初,我发现中行居然又无耻地收取了我年费200!我不得不再次把满腔义愤发泄一番,中行客服终于冲销了我的年费,还有那些历史悠久的利息。客服当时还表示,我的案子在中行风控很有名了,建议干脆重新给我发个新卡算了,只是无法保证何时能给我新卡。我见妹妹如此揪心,也就答应了暂时等待。
上个月。我发现中行故态复萌,又在冲销我本金的时候忘记冲销我的利息:0.7美元!麻木的我又一次打响了中行客服,客服挺痛快承认了不是,又一次冲销。。。
五月底的帐单在二年半后终于出现欠款为零。我以为中行终于还我清白了。上上周特地问客服这卡片状态如何,客服回答一切正常。
今天下午我忽然想起试用一下封存已久的中银卡,结果不行,于是我第n次拨通客服,客服人员干脆利落地建议我销卡!我立刻同意,销卡后,请问他为什么主动建议我销卡,他得意地说我长期欠款不还,我请他察看下为什么中行总是自己主动冲销我的欠款,这个中行人员去查了十几分钟,终于明白了点人事,他又结结巴巴地表示中行把我所谓美元欠款挂起作争议也是银行承担了风险,中行会在人行信用报告里注明该款项的争议性质。
够了,本人受够了中行的白痴行为,中行面对明白的事实,违反信用卡领用协约,使我中银卡失效二年半之久,其间我两次申领他行信用卡居然被拒,看来是人行信用报告有中行的恶评。我通知这个中行客服,三天内我将打印自己的信用报告,如果有来自中行的不利言辞,我要告死这个鬼行,大陆不行就告到香港,你不是香港上市公司吗?
本人信用从来良好,招行主动邀请的白金卡客户,交行满额金卡积分也超过八十万分。建行满额金卡积分不提了,更多。07年一次国航因我是金卡会员推荐我中信白金卡,另一次假日俱乐部因我连续三年白金会员推荐我浦发金,居然连续被拒,当时我卡也不及用,没有理会,今天想起来可能是中行在信用报告里捣鬼。
好啊,你中行妨碍我用卡申卡买房贷款,我就告死你,告倒中国银行,实现心中理想,本人珍惜信用如金,中行你捣乱吧,付得起钱你就继续捣乱。
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修改:Pksn FROM 219.137.226.*
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