【 在 icerain999 (潇潇) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 【求助】信用卡被境外酒店盗刷~~~~~~
: 发信站: 水木社区 (Thu Apr 4 15:06:49 2019), 站内
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: 1、我正常入住,正常离店,并且在离店后半个月左右预授权押金也已经解冻。这是否已经表明我的入住交易已经完成?酒店有何权利在离店两个月后以质疑费用为由进行重复扣款?
: A: 离店时确认费用已结清。这个有证据吗? 离店时就该做预授权取消啊。
入住时有预授权的通知短信,预授权取消没有另行通知。但是从信用卡账单可以看出,该笔消费并没有正式入账。此处应该可以部分佐证预授权已被取消。同时我也要求广发提供一份详细的预授权以及取消的明细,暂时还没有给我
: 2、酒店是怎么实现扣款的?我并没有预授权,也没有签字,安全码也没有提供给酒店。为什么酒店可以在没有实体卡的情况下直接从我信用卡里扣款?
: A. 广发给的解释不通。上文都说了费用已结清,怀疑伪卡的证据是什么?伪卡没消费酒店可以投诉,无权扣钱。如果是MasterCard通道的话,去MasterCard投诉吧。再有,你的卡在酒店做预授权时,是插芯片卡做的,还是刷磁条卡做的?如果刷磁条卡做的,有可能被复制。
刷磁条卡做的预授权,MasterCard通道。Master我还没有投诉,应该以什么原由进行投诉更有效呢?
: 3、扣款发生时距离店已长达两个月,给代理的费用早已结清。代理与酒店的结算方式我并不知情。如果一旦是代理和酒店恶意勾结,故意在客人离店后以费用争议为由进行重复扣费,我应该怎么保障我的权益?
: A.让警方要求代理提供和酒店结算了此笔交易的证据?这个不懂。
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: ※ 来源:·水木社区
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