我的臻尚白是3月17日开卡激活的,激活当天连刷了3笔88以上消费。作为权益卡,平时也不打算使用,就一直放着等着退年费来着。结果今天电话调平额度的时候顺便问了一句臻尚白的年费减免条件是不是达到了,却被连续两位客服告知,
激活卡片当天的消费不计入免年费需要的3笔88以上消费,必须从激活第二天才开始算。
我立刻上广发信用卡中心查看了费率标准,见图,明明白白写的是臻尚白激活90天内刷卡3笔88元免首年年费。
已经致电广发白金卡贵宾专线argue,告知对方我已经保留网页截图,准备好和他们打嘴仗。广发客服表示会提交后台处理,不排除修改费率表网页的可能性。试想,如果我没有心血来潮问那么一句,到激活卡过了90天后,这笔年费在无人告知的情况下就妥妥的就收入广发囊中了。这种违反自定规则的欺诈行径何其可恶。也提醒一下各位使用了臻尚白的,打电话查询一下自己的年费减免条件是否已经满足了。
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