- 主题:工行信用卡太垃圾，电话咨询一下并明确拒绝办卡后给办了新卡
10.17的情况:
老卡到期了，不给邮寄，专门去办排老长队。非常费劲地打进客户服务电话，还说邮寄的话可能是给我办一个新卡号，我明确拒绝了这种邮寄。
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修改:hnchddjq FROM 36.23.116.*
FROM 36.19.43.*
信用卡不都是寄到家么？第一次遇到不寄还需要排队办手续的
【 在 wuduan 的大作中提到: 】
: 6星客户啥也不是，有白金卡的都是6星以上
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FROM 36.23.95.*
不是当尊贵不尊贵，别的行都到期邮寄，要是银行就觉得NB也无所谓，不影响评价这种服务很垃圾
【 在 fantastic3 的大作中提到: 】
: 办张白金信用卡 就是6星了。。。真当尊贵
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FROM 36.19.52.*
人家邮寄是给可能给办个新号，按理客户需要的不是这种服务
【 在 afaint 的大作中提到: 】
: 可以申请邮寄，手银app里操作。
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FROM 36.19.52.*
我理解的也是不换号，可是人家提供的服务不是这样，所以我说它辣鸡
【 在 afaint 的大作中提到: 】
: 亲自测试过不换号
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FROM 36.17.84.*
你是那个客户服务更高级的领导么?人家说可能换号，不能保证不换号，如果要确保换号就办不了。你告诉我不换号，如果你不能比那个客服更权威，我确实不能相信你。
【 在 afaint 的大作中提到: 】
: 已经告诉你是不换号了，你偏要说提供的服务是换号，那也没办法。。。
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FROM 36.23.66.*
?，需要排队也行，问题是换卡邮寄不就行了，非折腾
【 在 suibiantell 的大作中提到: 】
: 我也是六星级客户。白金卡持有者授信额度30万。但是。首届又申请了一张星座卡，和你一样需要到银行排队的呀，一看乌央乌央的人就没领。结果白金卡直接降到0。然后消卡了。
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FROM 36.19.107.*
谢谢你的耐心回复，客户说了可能换号我还是觉得换号的可能性较大，毕竟人家是专业干这个的，比一次体验要权威很多，要不人家干嘛坚持这个。
没必要老折腾，现在换个银行还比较方便，何必吊死在一颗树上。
【 在 afaint 的大作中提到: 】
: 与客服没有任何关系，我全程没用到人工客服。
: app提供这个服务我为啥还要去找客服？
: 都说了我亲自操作试过这个功能，不会换号，你还要怎么权威？
: ...................
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FROM 36.19.107.*
11.23
今天收到短信，办的新号卡已经寄到路上了，我打电话核实确实换了新号。
在我明确拒绝这种可能换号邮寄服务后，人家既办新号 也邮寄，这下可积极了。
你信誓旦旦不会换卡号，超出你的想象吧。
在 afaint 的大作中提到: 】
: 与客服没有任何关系，我全程没用到人工客服。
: app提供这个服务我为啥还要去找客服？
: 都说了我亲自操作试过这个功能，不会换号，你还要怎么权威？
: ...................
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FROM 36.23.116.*
你说的好像很专业，实际不是，人家说的是可能换号，说明政策并没有变化，要不就不是可能，会给肯定回答。
【 在 atone 的大作中提到: 】
: 换不换号分情况。如果老卡还在发行或者还有库存卡版的话，会直接给你制一张新卡，不换号；如果老卡已经停止发行了，甚至卡版都没有库存了，那就要续发新的卡种，这时候有可能就需要换号。楼主应该是第二种情况。
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: - 来自「最水木 for iPhone Xr」
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FROM 182.34.23.*