刷了笔物业费，打电话让客服查询一下有没有积分，回答说没有积分。然后问了版上的网友，说肯定有积分。
再次打电话给招商信用卡核实，这次客服真的给查了，说消费XXX元，积分XXX.
  然后我就质问了，为啥两次回复不一样，说让之前的客服给我道歉。 刚刚招商客服，说是小王就打电话过来道歉了，说我一看是万科物业，万科物业是房地产，房地产肯定是没积分的，所以我就回答，万科物业不是签约商户，您消费的这XXX元肯定四没积分的。
  查都不查，就直接乱说，而且是我让她帮我查询一下的要求下，这种不靠谱，真的是见识了。
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让她后台帮忙查询核实的，她没有查，想当然。和走什么渠道支付有关系吗？这个是工作的失职吧，违背了客户意愿。同样的问题，另外一个妹子就做了，这个就是差别吧？
  如果都是想当然的话，不需要找招商的客服查后台数据吧？
【 在 bossini 的大作中提到: 】
: 自己不说清楚是走支付宝支付的。。。
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当然有关系
你这种人，算了，好自为知吧  
  
【 在 glf007 () 的大作中提到: 】
: 让她后台帮忙查询核实的，她没有查，想当然。和走什么渠道支付有关系吗？这个是工作的失职吧，违背了客户意愿。同样的问题，另外一个妹子就做了，这个就是差别吧？
:   如果都是想当然的话，不需要找招商的客服查后台数据吧？
: 【 在 bossini 的大作中提到: 】
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招行的不管啥客服(借记卡,信用卡), 就没有靠谱过

【 在 glf007 (过河卒) 的大作中提到: 】
: 刷了笔物业费，打电话让客服查询一下有没有积分，回答说没有积分。然后问了版上的网友，说肯定有积分。
: 再次打电话给招商信用卡核实，这次客服真的给查了，说消费XXX元，积分XXX.
:   然后我就质问了，为啥两次回复不一样，说让之前的客服给我道歉。 刚刚招商客服，说是小王就打电话过来道歉了，说我一看是万科物业，万科物业是房地产，房地产肯定是没积分的，所以我就回答，万科物业不是签约商户，您消费的这XXX元肯定四没积分的。
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还是销卡保平安吧
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