- 主题:广发信用卡怎么那么乱？
一年前，不能刷广发卡，打电话问他们，广发说我身份证过期了，禁止我使用信用卡，需要我专门去银行排队，重新登记，才能启用。
曾经多次试着刷，都不能刷。但是也没时间去银行。
后来打电话给我，说原先的卡是磁条卡，给我更换信用卡，让我把原先的信用卡剪掉就行，我还要求号码保持不变，她们答复是号码都变。
后来一直忙，也没激活新卡。
结果现在告诉我，原先的卡还在，一年多没刷，收年费。
不让我刷卡，还收年费。身份证无效，怎么又给我弄张新信用卡。
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修改:geostar FROM 124.16.186.*
FROM 124.16.186.*
打电话，就是智能小秘书。折腾了半天，也不行。
人工，他们不承认是他们主动给我发的新信用卡，说是我自己主动申请的。
我问他有签字记录或者我填写的电子申请记录吗？
他说应该是给我打电话，我自己答应申请的。
我剪掉的旧卡，可以再给我补办一张，收费。
太恶心我了。 没事添乱。
【 在 myzqx 的大作中提到: 】
: 广发挺恶心人的，最近因为一个事情和他们较真了，打了20多通电话了
: 提醒大家，慎办广发卡
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修改:geostar FROM 124.16.186.*
FROM 124.16.186.*
我的旧卡已经剪掉了。
【 在 wwjj2017 的大作中提到: 】
: 就去银行，在大堂终端机上就能办理，主要是信息更新。我也被停过，去更新就行了。
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FROM 124.16.186.*
你肯定也有不少信用卡，
银行给你打电话说，你的磁条卡换卡，让你把旧卡剪掉，
然后第二年说，新卡是新卡，你剪掉的旧卡都在，要交年费，
剪的旧卡都给你补，收费。
你觉得非常合理？
哪家银行这样干过？
【 在 WiNBETA 的大作中提到: 】
: 至少从字面看广发没啥问题
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
【 在 WiNBETA 的大作中提到: 】
: 至少从字面看广发没啥问题
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 223.104.39.*
是呀，我以前也没遇到过。
年底挺忙，给横添这一档子事，打电话搞半天也搞不定，
客服扯一大堆都是我的责任。有点恼火。
今天发信息给我，说是都给解决了。原先的卡给消了，但是网银里还能看到那张卡。
网银也难用。
比较起来，招行的最好用，麻烦也少。
【 在 WiNBETA 的大作中提到: 】
: 我之前广发磁条卡，自己主动电话更换的芯片卡，没有遇到你这个问题。
: 对于你描述的问题现象，虽然我比较质疑，但如果属实，你可以致电客服要赔偿，不给就银保监会投诉，稳赢
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FROM 59.109.145.*
已经全解决了，还算好。
感觉他们的客服对业务部分不熟悉。
告诉我app能办，我就自己办了。
让我去柜台办，难度很大。
简单的也搞复杂了。
【 在 yinlian 的大作中提到: 】
: 你身份证的问题，好像APP都能更新，这个不能怪银行。
: 至于磁条卡的问题，好像是被办了新的芯片卡，原卡没有办销卡，这个可以搞它。
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FROM 124.16.186.*