中行申请的信用卡，收到短信审核通过正在制卡。
结果既不发卡，也不能中止申请流程。
总觉得有一张审核通过的卡悬在那不是个事。
想投诉银保监会，即使不能处理也留个案底。
有人知道怎么投诉吗？
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FROM 103.85.171.*

12378试试。
【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 中行申请的信用卡，收到短信审核通过正在制卡。
: 结果既不发卡，也不能中止申请流程。
: 总觉得有一张审核通过的卡悬在那不是个事。
: ...................
--来自微水木3.5.10
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FROM 111.32.78.*

拖了多久
【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 中行申请的信用卡，收到短信审核通过正在制卡。
: 结果既不发卡，也不能中止申请流程。
: 总觉得有一张审核通过的卡悬在那不是个事。
: ...................
--来自微水木3.5.8
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FROM 113.47.90.*

中行流程有问题。
原来手里有一张中行国航知音白金卡，因为年费问题，去年12月销卡了。
元旦得知中行免年费政策改了，打电话询问客服能否恢复，客服说恢复不了，但可以重新申请该卡。在该过程中，客服并未告诉原卡销卡期间不能申请同一张卡。
1月初手机app申卡，很快收到通知审核通过。随后在app也显示制卡中。
但一直没收到卡，年后询问，客服说原来的卡未销卡完成不能制卡。
我说不能制卡申请的时候你就不应该通过。客服承认系统有问题。
我说现在时间很久了，原卡销卡也完成了，那能不能制卡了？
客服说不行。
我说不能制卡，你们把这个流程关闭，不能有一张审核通过的卡悬在那，我感觉不安全。
客服说技术上做不到。
客服一再说不会有问题的，我说原油宝事件你们都能搞出来，不太信任你们。
你们如果确认没问题，给我个书面承诺。
客服说做不到。
整个沟通过程中中行客服一直很傲慢，虽然不得不承认自己有问题，但就是这个不行那个不行，啥都不解决。而且声称她自己就是最终处理问题的人，即使投诉她，也是她来处理，傲慢到骨子里了。

我的诉求很简单，要不发卡，要不关闭流程，把这个是结束了。一张审核通过的卡悬在那，我觉得不安全。

期间客服提出积分补偿，被我拒绝了。还是想把这个事情结了，不想留在雷埋在那。
决定投诉银保监会试试，就算解决不了，留个案底，真要出事，也能查到这个案底做正确。



【 在 oskj (oskj) 的大作中提到: 】
: 中行怎么说？
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FROM 103.85.171.*