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- 主题:求助 - 中午中信卡被盗刷
- 中信信用卡被盗刷30美金，12点半的时候我在健身房啊啊啊！中信客服各种推辞，只知道ms商户在伦敦，没有提供其他信息。还好上午有笔交易可以证明卡在国内，但如果是网上交易的话不知道会怎么处理。问客服只是说会按他们的流程走，什么流程也说不清。现在把卡片临时冻结了，但只有48小时，之后不取消冻结还要扣钱！！客服一再强调这笔款项调查清楚前需要我自己承担，求建议。。。
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FROM 202.94.75.* - 汗。。。强调一下手机不在身边所以一小时后才看到的阿。。
【 在 yusui 的大作中提到: 】
: 交代一下为什么要在健身房啊啊啊
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FROM 202.94.75.* - 早上5点半
健身房的监控可以证明那个时间我在跑步
【 在 wudaoz 的大作中提到: 】
: 中午伦敦是什么时间？如果是半夜的话是不是说明是网上交易？而且是在国内操作的。
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FROM 202.94.75.* - 改打了投诉电话，把卡挂失了，在工商银行的atm机上做了查询，正好中信又打电话过来，确认看到了我的操作记录。然后询问最近半年有没有出国刷卡，有没有在免税店或飞机上刷卡，说这两天会再电话联络，保持手机畅通。。。
4月初去了斯里兰卡和马来西亚，只在agoda上定过一次房间，还有T3，不知道有没有关系。。
【 在 belljing 的大作中提到: 】
: 中信信用卡被盗刷30美金，12点半的时候我在健身房啊啊啊！中信客服各种推辞，只知道ms商户在伦敦，没有提供其他信息。还好上午有笔交易可以证明卡在国内，但如果是网上交易的话不知道会怎么处理。问客服只是说会按他们的流程走，什么流程也说不清。现在把卡片临时冻结了，但只有48小时，之后不取消冻结还要扣钱！！客服一再强调这笔款项调查清楚前需要我自己承担，求建议。。。
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修改:belljing FROM 202.94.75.*
FROM 202.94.75.* - 为什么不能挂失呢？
【 在 JulyClyde 的大作中提到: 】
: 就不该挂失
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FROM 124.126.176.* - 后续：今天中信电话说是一笔预授权，要等30天左右确认划款的时候才能调单，商户好像叫moneybooker
质问既然是预授权那为什么不能直接拒付，客服只是反复说要根据调单情况再决定
现在卡是不能用了，和客服确认了不会有其他费用，要想销户还得等30天
【 在 belljing 的大作中提到: 】
: 中信信用卡被盗刷30美金，12点半的时候我在健身房啊啊啊！中信客服各种推辞，只知道ms商户在伦敦，没有提供其他信息。还好上午有笔交易可以证明卡在国内，但如果是网上交易的话不知道会怎么处理。问客服只是说会按他们的流程走，什么流程也说不清。现在把卡片临时冻结了，但只有48小时，之后不取消冻结还要扣钱！！客服一再强调这笔款项调查清楚前需要我自己承担，求建议。。。
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FROM 124.126.176.*