这也是没办法的事情，
95588只是接线员，上头怎么规定的就只能怎么做，不然被质检抓到的话她们要扣绩效分从而影响到年终评优和年终奖，她们也很无奈。碰到你算是好的，懂得变通，碰到不明白又不会拐弯儿的就惨了，轻则留下差评，重则态度问题被投诉....
patpat,可怜的小孩儿.大家都不容易. 想改变的话,投诉或者建议才能够登记转上头处理.
【 在 altaf (Cope Cabana) 的大作中提到: 】
: 刚才打电话过去，查询名下的几张福猪卡是不是已经被成功注销了，那个小伙子死活不肯告诉我我名下的卡的状态，除非我提供卡号，谁会记得已经销掉的卡号呢？
: 转个圈再打,这次告诉客服mm我怀疑其他人盗用我的资料办卡，请她帮我查询一下名下卡的数量，mm明确告诉我名下只有一张卡,中油运通，查询完成
: 感觉工行的呼叫中心实在是太死板啦~~~
--
FROM 59.61.201.*