- 主题:[贷款]抵押消费贷基本操作流程问答（持续更新中...）
1、Q：如何保证提供专业的咨询服务满足客户需求?
A：可以通过电话、QQ、邮箱或微信与客户取得联系，根据客户的资质及需求与银行政策相匹配，选择合适的目标银行。在这个过程中，要求详细了解客户的资质情况，否则容易造成信息错位，最终耽误贷款进度。
--
FROM 111.192.23.*
3、Q：各种资料需要全部齐全后才能面签吗？
A：一般来说，只要在客户经理做卷前把资料准备完备就行，不是所有资料全齐了才可以面签。夸张一点说，面签的时候只要有房本和身份证就可以，其他都可以后补。
4、Q：如何报评估，一定要求客户本人进行这个流程吗？
A: 评估报告可以自己报，但一般都是公司有关业务人员代客户预约。业务当天下午五点前预约，一般在6—8点间公司会联系客户，约定评估的时间。
--
FROM 123.115.228.*
5、Q: 评估的收费标准是什么？周末可以看房吗？
A: 评估都是需要实地看房拍照的，有的评估公司可以周末上门，有的周末看房需要加收200—400元不等，远郊一般周末不上门评估。评估400元一份，上门拍照的时候交给评估师，可索取发票。
over
--
FROM 114.253.163.*