投诉了好几遍,先是把利息和滞纳金免了。但是明确表示信报上有逾期,并且死活不给撤销(这个权利银行还是有的吧)。又说对个人没有影响blablabla,鬼才信。
今天又来电了,这一次客服明显做好了准备,想把错误全赖在我身上。指出以下N个理由:
第一个理由是系统显示已发送,这个比较搞笑。其实换过来我也可以这么讲,反正都没有证据。我的账单日是10号左右,一般上行月底会发一次还款提醒,这个短信我倒是收到了。但这种短信还没还款都会发,而且我习惯出了账单立刻还款,所以当时根本没注意。
同时客服找出来了信用卡章程
这个貌似讲的也不是逾期的事情啊,我是认可交易,但银行没尽到告知义务,我怎么还款。关键是不是因为我忘了,而是我压根没被通知。
最后只好以投诉银监会威胁了一下子,唉,用了这么多年,上行是第一个让我逾期的银行,真是无语。哪位有什么好的经验传授一下啊,这万一最近两年要贷款岂不是一个大坑。。。
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修改:r7raul FROM 61.148.244.*
FROM 61.148.244.*
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