- 主题:花旗服务真烂
且不说那个银行网站慢的要死,打信用卡客服,好不容易打进去接通了,客服总问“能听到吗?”我说能听到,完了再问“能听到吗?”,问好几次后,直接给我挂了。两次接通了客服都是如此,我就奇了怪,我打其他银行客服,电话没问题啊。他们电话连线声音都很小,我就怀疑你们总是听不到,怎么不排查问题啊?
这样打进去听不到,怎么解决问题啊,我一堆问题等着问呢?
谁有办法,求支招!!!
还有,他家后台网络感觉很烂,刷卡后好几天给我发个短信说某月某日消费多少,有毛用啊,哭笑不得,这外资银行还不如国内银行
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网站没问题呀,其他的不知道
【 在 kaiserbai 的大作中提到: 】
: 且不说那个银行网站慢的要死,打信用卡客服,好不容易打进去接通了,客服总问“能听到吗?”我说能听到,完了再问“能听到吗?”,问好几次后,直接给我挂了。两次接通了客服都是如此,我就奇了怪,我打其他银行客服,电话没问题啊。他们电话连线声音都很小,我就怀疑你们总是听不到,怎么不排查问题啊?
: 这样打进去听不到,怎么解决问题啊,我一堆问题等着问呢?
: 谁有办法,求支招!!!
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我感觉她确实听不到你说话,才会问,才会挂的
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外资行系统出发点都是低柜,国内系统是针对高柜的,更适合国情
【 在 kaiserbai (凯子柏) 的大作中提到: 】
: 且不说那个银行网站慢的要死,打信用卡客服,好不容易打进去接通了,客服总问“能听到吗?”我说能听到,完了再问“能听到吗?”,问好几次后,直接给我挂了。两次接通了客服都是如此,我就奇了怪,我打其他银行客服,电话没问题啊。他们电话连线声音都很小,我就怀疑你们总是听不到,怎么不排查问题啊?
: 这样打进去听不到,怎么解决问题啊,我一堆问题等着问呢?
: 谁有办法,求支招!!!
: 还有,他家后台网络感觉很烂,刷卡后好几天给我发个短信说某月某日消费多少,有毛用啊,哭笑不得,这外资银行还不如国内银行
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