- 主题:交行信用卡10天前改了账单日,结果今天一查还是没变,如何PK
10天前想占它56天免息期便宜,打客服改账单日,他当时说账单日随我定,还款日就是账单日后56天,我当时就定在19日。结果今天一查,账单出了,账单日竟然没变,打客服竟然说账单日没有变更记录。更让我诧异的是这个客服竟然说不可能把账单日设在19号的,我也不能随便定日期,这是怎么回事,前后两客服回答竟然不一致。后面这个客服说要查下当时录音,三个工作日给我回电。不知这期账单还能不能改回去?交行的客服真是太让我失望了!!!上次看他们态度很好,我还觉得不错,谁知都是只会说不会做的家伙!!
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我能确定自己没打错,我查了下当天的通话记录,是有他们号码的
【 在 Rufev 的大作中提到: 】
: 还款日不是帐单日后56天,是25天
: 另外交行应该不能改的,你确定你打的是交行不是不小心打了别的银行?
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当时我记得那个客服说只能改一次,不知有没有时间限制?
【 在 Rufev 的大作中提到: 】
: 以前不能改的
: 现在是多久一次?还是终身一次?
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第一次碰到这种事,其它银行我也改过,都没问题,怎么交行作为五大行之一,会出这种事?如果真的改不掉,你就告诉不给改。你说改了,但账单还没改,这是什么事啊?伤感情啊!
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