投诉建行个人征信问题差不多一个半月了。

期间至少三次电话催促。

11月26日，接建行四川分行工作人员电话，说想知道谁查的我信用报告，然后我授权她查询信用报告。以为会有结果，可谁知完事之后再无音讯。

昨天，再次800，询问投诉进展情况，无论怎么问，只告诉正在相关部门处理中。气愤，销掉一张卡，请客服转告主管，再不处理，下一个月销所有卡。

结果，今天接到电话，自称建行北分的，据该工作人员说，10月份申请的，都在建行四川分行进行征信审核，说是一个什么改革试点。表示严重怀疑，有谁能给证实一下~

要求建行给我挂号邮寄书面的他们所谓的改革试点的相关材料，如果没有材料，没有说服力，要求给出书面解释。

哎，漫漫投诉路啊~
--
FROM 220.181.48.*

今天再次接到建行电话，跟我说了一大堆，可以道歉，也可解释，就是不出书面答复。

说以后有问题可以跟他们直接联系，说800效率很低，很多事情不知道。

承认建行服务、管理还有很多问题，许多地方需要改进。

让以后有问题直接找她们。

估计也就酱紫了。

【 在 newlink (link) 的大作中提到: 】
: 梗概：
: 1 11月初查个人信用报告
: 2 发现建行四川分行查询个人信用报告，理由为批卡，未曾在四川申卡
: 3 投诉至800，并多次催促
: 4 11月底四川分行来电简单询问，后无果
: 5 昨天再800，对方说仍在相关部门处理中
: 6 今天，北京分行电话说，转达总行的答复，建行上了一个全国审批系统，在四川分行试点
: 7 对答复不满意，要求提供书面资料或者答复
: 差不多50天了
--
FROM 220.181.48.*