- 主题:慎用中信的信用卡,太不负责任
必须这样,如果客户给处理了才是不负责任,
不要只从自己角度考虑问题,想象给你处理了的后果,
那就是客户的资料再也没有保证,随便就被人修改了,
修改email必须由持卡人本人操作,
就算是留的信息错了也是持卡人本人的事情
【 在 maotao (毛桃) 的大作中提到: 】
: 我自己没有中信的任何卡,但我的QQ邮箱每月都能收到一份中信信用卡账单,应该是某人留email地址的时候写错了,于是我知道这个人每个月的所有消费,买了什么,去了哪些地方。
: 打电话给中信信用卡客服,说你们错把账单发到我邮箱了。客服说(原话):“你不看不就得了,收到就删了吧”。呵呵,我本来准备ETC在中信办的,此事之后就换了别家银行。
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不是这样的,负责任的做法就是不管,
否则,谁都来报案一下,原持卡人会被骚扰致死
【 在 afaint (囧r2) 的大作中提到: 】
: 负责任的做法难道不是由客服再去联系持卡人确认一下么?
: 这种不管不顾的做法肯定不是最优做法.
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不能由其他人发起,必须持卡人发起
【 在 sgub (bugs) 的大作中提到: 】
: 只能说他们没有这个事件的处理流程
: 有人反映邮件或者手机号错误,他们应该从登记的其它信息联系用户本人确认。
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