想多了吧，顾客至于么
不放心的话，
打电话，协商直接退款，录音
留好退款的凭证。

我倒是觉得这件事儿让客户调单拒付，还不如你自己找收单行呢

【 在 bnwbear (黑白毛色的熊) 的大作中提到: 】
: 是这样的，估计有持卡人也遇到过，
: 不知道怎么处理才能较好维护各方利益，
: 本店有个客户，刷卡时通讯故障未出单(中移动该死)，
: ...................
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