鉴于这6个月和中行抗争积累的经验,我来谈谈这个案件的一些要点
第一、积极抓捕那个盗卡人是第一要务,在超市买5000多的东西,根据刷卡时间和监控录像很容易锁定几个目标,毕竟5000多的东西不是一块巧克力那么不明显
第二、受害人把卡片丢了,说商家没尽到审核义务。这个是很难说清楚的。首先,你得证明你丢失那张信用卡背面的签名跟商家留底那个签名不一样。这个证明起来很难,你名字叫 李淮扬,谁能证明你在自己卡片背后签的也是李淮扬,特别是清楚的李淮扬呢,现在有几个人的签名是清清楚楚的,呵呵。这个取证很困难,需要银行的配合,你只要在银行办过业务,就会有一些签名的单据,那就看银行愿不愿意配合了,银行如果愿意提供复印件,和商家的留底一对照,有明显不同,那商家就要承担一定比例的赔偿了,如果普通人看不出破绽,那商家就没有什么责任,毕竟这是信用卡的消费性质决定的
我被商家盗刷610这个事情,签单上是“刘令”和我的名字有重大出入,这也是6个月后我抗争胜利的有力证据
第三、大额刷卡消费商家现在都已经要求员工认真核实签名了,有的没要求,那是工作疏漏,因为到时候出了问题,签名真的有重大出入,商家是要赔钱的。
至于小额刷卡,100元以下的,没什么必要核实签名,基本没什么风险,不会有顾客故意为了几十元提起消费争议赖账,因为赖账的前提是您这卡得丢了吧,丢了就要挂失,信用卡挂失可不少钱。要是没丢,提起争议,那更麻烦,你的卡谁用你自己不知道?而且如果查实商家没有错,拿我中行610这比消费来说,中行2次提醒我,如果最后证实商家没有错误,要收取我的一定手续费(取证收费啥的),消费争议可不是免费的,如果最后败了的话
【 在 KevinF (何时能到巴塞罗那,亲临诺坎普?) 的大作中提到: 】
: [法律咨询] 李淮扬:
: 为了消费便捷,我办理了一张透支额度为1万元的信用卡。卡的正面有与我姓名发音相同的汉语拼音凸字,背面还有用来核对笔迹的签名栏。可是有一天下班回到家中才发现,我的钱包被盗了,信用卡也随之丢失。我赶紧到银行挂失,谁知手机上已收到消费短信,被他人消费了5000多
: 李淮扬朋友:
: ...................
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修改:Iven FROM 221.217.179.*
FROM 221.217.179.*