你理解的服务是某一两个员工对你的态度。
这一点招行的客服没得说声音甜美动人。
问题是，她的声音甜美和你刷卡消费有啥关系？


而我理解的服务是一个综合考虑。你说境外没法免费补卡，这个算服务好还是差？
给你的所谓活动和优惠，去了之后发现基本就是坑，你觉得这算服务好还是差？

四大的人工服务差，大家都知道。但是基本上用卡不需要和他们打交道吧？
我除了提额，基本不找银行的麻烦。

【 在 iigir (~蜂蜜厚多士~) 的大作中提到: 】
: 为啥我觉得中国银行服务差得要死，跟爷一样，亲自跑柜台两趟想办个信用卡人说必须
: 得工资流水或收入证明
: 办了这么多行信用卡了从没要过收入证明
: 中行的服务就很好？
: ...................
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