这是去年7.15的事了,今年2月解决...历时半年多
被盗刷后,向中信信用卡中心报案,之后让我等消息,半年时间内杳无音信...
在这期间,每期账单都有一笔2000多的“交易争端”消费,但暂不需要还款
一直等到今年1月份,才收到客服通知,需要提供拒付声明书、原信用卡复印件、身份证复印件、报案回执四个文件,所以被盗刷后,第一时间报案并拿到报案回执很重要。
此外,我的信用卡已经被销毁了,不能提供复印件,用一个卡片销毁说明替代。所以当时在客服提示下,盗刷当天在ATM机上进行查询,留下查询记录,证明卡片在本人手中,也是很重要的另一个动作。
2月账单中,交易争端被转出,总体看,除了等待的时间很长,其他解决的还算顺利~
【 在 vickyyangjin (决定重新做一名水车!) 的大作中提到: 】
: 亲身经历信用卡昨日被人在携程上盗刷,请各位务必注意个人信息安全,千万不要在携程上留下自己的信用卡信息!
: 昨日下午4点多,收到一条中信信用卡的扣费微信,当时太忙,没有注意。
: 5点多,又收到一条短信,发现居然莫名其妙的消费了2000多元。因为信用卡还在我手里,第一反应就是被盗刷了。
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