等太久,客服周六主动建议挂失补寄新卡。昨天中午挂失的那张突然到了,之前ems也查不到,收到卡之后才查到,直接显示投递状态。
然后昨天晚上打客服电话催挂失补寄的新卡,客服说补寄的卡还没有制卡完成,让继续等。打电话的同时收到两条短信,显示两张卡都寄出了,但一个是25号一个是26号。然后ems查到了补寄的新卡和旧卡居然都是25发出的,只是前后差了两个小时
然后查询浦发微信寄送信息,显示仍为空。。。。
我只能说,没见过这么混乱的内部管理。别人说估计要是在日本发生这种事,得有人被开了
【 在 wzai () 的大作中提到: 】
: 没拿ESM号和短信核实一下啊
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: 看看是几号发的快递 几号发的短信
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