记得以前联通如果出现了扣费错误，是退一赔一。当时的消保法也是退一赔一，不是退一赔三

录音一般是不对外公布的
反正我投诉JD的时候，他们就没有公布过录音

【 在 tarocs (想做土豆的薯条) 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 是否构成商业欺诈？
: 发信站: 水木社区 (Wed Jul 13 20:03:10 2016), 站内
:
: 那就等高级客服处理，会调出录音的
:
: 我看过客服后台，某年某月某日某时客户用什么电话打过来，咨询什么问题，工号是什么的客服接待，解决了没有。
:
: 都有记录，也有录音。
:
: 如果确实没答应，会退还，那个客服也会被惩罚。
:
:
: 【 在 MaoNu 的大作中提到: 】
: : 我百分百没答应，因为不需要所以当时连是哪家体检中心有什么项目都没问，怎么可能购买呢。也不可能是推销员误解，因为产品也没发给我，除了邮件中账单明细显示了扣钱，没有任何其他信息和通知，显然是故意欺瞒。
: :
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: ※ 来源:·水木社区 http://m.newsmth.net·[FROM: 106.114.198.*]
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