要求招行启动Visa/master拒付流程
isa全球交易保障
很多人都会对网上交易的安全性有所担心,特别是当遇到卡片被盗用时,往往不知如何处理。Visa全球交易保障,即持卡人网上跨境交易零风险保障,它给了持卡人安心网购的"定心丸":当你在网上购物或网上支付产生争议时,不用担心,Visa为所有持卡人提供了Visa全球交易保障,即持卡人网上交易零风险责任保障, 确保持卡人的网上交易安心畅快!
现在就来了解 “Visa全球交易保障” 带给你的相关权益吧!
零盗卡交易损失
当你的Visa卡被他人在网上盗用后,你可在自交易日起的60天内向发卡行提出拒付请求。只需查证属实,盗刷损失就会原数返还给到你的Visa卡中。你的权益由此得到保障。上述拒付及退款情况,都无需发卡银行与你签署任何协议,这是所有Visa持卡人已有的权益保障。
注意零盗卡损失的权益保障对于提供Visa验证支付的商户无效。因为商户已经提供密码验证保护方式。最佳保险方式是尽快开通Visa验证服务,才能百分之百的充分享受网上盗卡交易零风险。
如因卡片丢失而遭他人盗用,持卡人应迅速联系发卡行或与Visa全球紧急服中心联系挂失和补卡事宜,以确保资金安全。
零未收到商品或服务的风险
用Visa卡在网上支付时,若商户没有为你提供你预期想购买的服务或商品,例如商户提供了错误的商品型号,或者订购的商品没有如期送达,你可以在自交易日起的60天内,通过你的发卡行要求商家全额或部分退款。
Visa仲裁机制保证你的权益
当你同商家产生争议,且不能通过协商解决的时候,只要你证据充分,就可以通过你的发卡行向Visa提出仲裁申请。Visa仲裁委员会将根据双方提供的证据以及Visa卡的具体规则进行最终裁决。
下表给汇总了Visa持卡人提供的全球交易保障
商户提供的支付类型 一般网上支付 电话授权支付 Visa 验证支付
盗卡交易损失 商家承担 商家承担 持卡人承担**
未收到商品的损失 商家承担 商家承担 商家承担
未提供服务的损失 商家承担 商家承担 商家承担
仅收到部分商品或服务 商家和持卡人通过发卡银行和Visa协商解决,最后可通过Visa仲裁解决 商家和持卡人通过发卡银行和Visa协商解决,最后可通过Visa仲裁解决 商家和持卡人通过发卡银行和Visa协商解决,最后可通过Visa仲裁解决
【 在 zoup (zoup) 的大作中提到: 】
: 不知道怎么泄露的,境外网站消费不需要密码。
: 发生盗刷的是附属卡,招行已经办理挂失和换卡,但表示交易已经成功,让自己联系商户看能否停止交易。
: 不知道跟携程有没有必然联系,查了下信用卡消费纪录,去年6月曾用主卡在携程上购买过机票,由于招行和携程都不提供12月前的消费记录,无法追溯被盗刷的附属卡是否在携程上有过消费。
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