我昨天打电话给工行了,工行告知是新的预授权,不是我原先购物款项的确认。
现在我做了以下处理:
1.24日,盗刷发生后20分钟,告知工行我没有过这个消费,做了伪冒消费的处理,然后工行建议我换卡,同意了,现在卡已经不能用了。
2.24日,盗刷发生后30分钟,发邮件告诉日亚我的卡被盗刷,请他们停止支付和交易。
3.25日早上,日亚回信要求提供相关信息,刚才已将他们所需的一堆信息传真给日亚了。
请教大家:
1.现在还需要做什么?昨天工行说,他们得等到消费确认后才能介入调查,然后还需要我报案取得回执并提供一堆信息。
2.大家有追回来的先例吗?或者追不回来都可能是什么原因造成的。
【 在 truee 的大作中提到: 】
: 多币种卡签收后都会扣一遍美元。先看看是不是上次购物那个。
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