工行很不要脸的，我三年前北分搞活动时办了白金卡，说消费一笔就免有效期内年费，然后今年突然扣走我2000年费，我打电话，95588竟然不承认有这活动。我问既然没有活动，为什么前两年没有扣年费，客服竟然说“那是银行给你的优惠”，以一种施舍的口吻！然后让我拿出他们搞活动的证据，幸好我找到当年的截图了！不过即使找到截图，他们还是不承认，说我是支付宝消费的一笔，不是线下刷卡。最后我说你们可以耍无赖，我都录音了，准备找银监会要个说法了，他们后来才给我免。所以，有截图都能抵赖，何况口说了，一定要小心！
【 在 hefengxuliu 的大作中提到: 】
: 请教板友，有谁有同类的卡相同的活动么？
: 前两个月工行来公司团办信用卡，宣传环球白刷满1万或者15笔免年费。但是激活的时候提示刷满20万才免，当时打客服电话客服说看不到年费减免的信息，后来分行的人打电话告知说是北京分行的活动总行看不到，让我放心使用。本来一直用着最近发现APP里一直提示刷满20万免年费，并且去银行的时候又咨询了附近网店，他们表示也没有听过这个活动。怕到时候跟银行撕年费问题，现在是继续使用还是销卡？
: 多谢多谢！
: ...................
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修改:LoWu FROM 113.88.163.*
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