只能追责操作换号的客服了
他换号发卡的同时会封锁旧卡号
行业惯例是旧卡号一旦封锁（包括挂失）就不能恢复 楼主去银保监会投诉说不定能给你破例
【 在 hnchddjq 的大作中提到: 】
: 1.情况
: 11.17 出差，由于信用卡到期，不能支付，95588联系工行，说不能延期，同卡号新卡在办卡网点，邮寄可能换卡号。本人不接受换卡号，拒绝邮寄。
: 11.23短信通知换号之后的新卡已寄出。联系95588反应情况，说记录，等通知。
: ....................
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