央行和客服是一致的。央行从来没说强制转换。我之前被网上的言论骗了，仔细看了央行的文件，说的是银行和客户协商解决，而不是强制转换。

【 在 fishinxihu 的大作中提到: 】
: 央行和客服不一致，你只能信央行，他是规则制定者。参见孙杨的案例。
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