呼出数量和办理数量都外呼人员的KPI啊。。
你这个角度不对，你应该拒绝的是分期营销电话而不是拒绝分期啊。。
拒绝营销电话是客户的基本权益，严肃的跟他说再打银保监见。我这样跟工行客服说完就彻底安静了。
【 在 shuiwoods 的大作中提到: 】
: 每次拒绝每次打
--
修改:kerio FROM 124.64.19.*
FROM 124.64.19.*