改打了投诉电话,把卡挂失了,在工商银行的atm机上做了查询,正好中信又打电话过来,确认看到了我的操作记录。然后询问最近半年有没有出国刷卡,有没有在免税店或飞机上刷卡,说这两天会再电话联络,保持手机畅通。。。
4月初去了斯里兰卡和马来西亚,只在agoda上定过一次房间,还有T3,不知道有没有关系。。
【 在 belljing 的大作中提到: 】
: 中信信用卡被盗刷30美金,12点半的时候我在健身房啊啊啊!中信客服各种推辞,只知道ms商户在伦敦,没有提供其他信息。还好上午有笔交易可以证明卡在国内,但如果是网上交易的话不知道会怎么处理。问客服只是说会按他们的流程走,什么流程也说不清。现在把卡片临时冻结了,但只有48小时,之后不取消冻结还要扣钱!!客服一再强调这笔款项调查清楚前需要我自己承担,求建议。。。
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修改:belljing FROM 202.94.75.*
FROM 202.94.75.*