3、Q：各种资料需要全部齐全后才能面签吗？
   A：一般来说，只要在客户经理做卷前把资料准备完备就行，不是所有资料全齐了才可以面签。夸张一点说，面签的时候只要有房本和身份证就可以，其他都可以后补。

4、Q：如何报评估，一定要求客户本人进行这个流程吗？
   A: 评估报告可以自己报，但一般都是公司有关业务人员代客户预约。业务当天下午五点前预约，一般在6—8点间公司会联系客户，约定评估的时间。
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