主要还是管理低下，在网点设置还有人员配置上有很大问题。
另外存折这个东西实在是浪费资源，干嘛都得去柜台。

【 在 amime 的大作中提到: 】
: 所以我很能理解国内部分服务人员态度差，收入少、工作强度大、工作时间长，态度没法好，就是我去干，我态度也不会好到哪去
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