自动还款业务协议书上写的是：
外币还款，可以再人民币自动购汇还款和外币自动还款之间选择其一
外币自动还款转入账户与转出账户币种须一致

所以说，系统是支持自动还款使用外币直接转账的，业务也有这个功能

我觉得出问题的原因卡可能有两个：
要么是柜台的人理解有误，
要么是您没跟柜台讲明白

【 在 bluee (黑洞~~奇迹) 的大作中提到: 】
: 我有工行信用卡，人民币和欧元双币种的。我开通了从牡丹交通卡每月自动还款给信用卡。柜台说的很明白，人民币和欧元都从牡丹交通卡里还。
: 这个月我事先存了足够的人民币和欧元，心想没问题。谁知昨晚登上网银才发现：
: 1. 工行没用交通卡里的欧元来还欧元账单，而是用交通卡的人民币来购汇买欧元！当然汇率那是相当的差。
: ...................
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