1、您最近的一次贷款是在什么时间？
A 2014年  B 2013年  C 2012年  D 更早

2、您的贷款类型是什么？
A 信贷  B 抵押贷款  C 按揭贷款  D 垫资  E 信用卡贷款

3、是否是您最当初预计的贷款类型：
A 是的  B 不是的

4、您的贷款金额是多少？
A 小于5万  B 5-10万  C 10-50万  D 50-100万  E 100万以上

5、这样的贷款金额是否满足了您的贷款需要？
A 有  B 没有

6、您的贷款用途是什么？
A 消费贷款  B 经营贷款  C 购房贷款  D 购车贷款  E 助学贷款  F 装修贷款  G 旅游贷款

7、您当时贷款利率是多少？
A 85折  B 9折  C 95折  D 基准利率  E 上浮10%  F 其他

8、您对贷款利率满意吗？
A 满意  B 不满意

9、您的贷款期限是多长时间？
A 3年以内  B 3-5年  C 5-10年  D 10-30年

10、您选择的还款方式是什么？
A 等额本息  B 等额本金  C 按月付息到期还本

11、当时银行的放款时间是多长？
A 1个月  B 2个月  C 3个月

12、您选择的贷款渠道是什么？
A 传统贷款（也叫线下贷款，指通过银行等）  B 网上贷款（也叫在线贷款，指在网上进行贷款提交申请）  C 手机移动贷款（指通过手机贷APP提交贷款申请）

13、您为什么选择这样的贷款渠道？
A 便捷  B 安全  C 快速  

14、综合来说，您对贷款时享受的服务满意吗？
A 满意  B 不满意
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