- 主题:北京联通,说啥好,真是阿斗
家里用的好好的宽带,18号突然不能上网,报障,师傅上门看了,说我的宽带被移机了,此为背景
第一天打客服,说明情况,小伙子说查不到我的宽带账号,24小时内给我回电
第二天打客服,说明背景及前情概要,要求1小时内给我回电;半小时后,修宽带的师傅给我回电,说他解决不了,让找客服
第三天打客服,说明背景及前情概要,要求故障级别上升;xx小时后,给我回电,说明会调查情况
第四天,给我回电,反复核对我的信息,看样子是要排除我自己移机忘记的嫌疑,我提醒她,查移机过程的录音
第五天,给我回电,说客服办理的时候登记错了宽带账号,我质疑移机过程不核验身份的么,答复身份核验都做了,就是单纯的登记错宽带号码了
眼前千万头cnm飘过
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FROM 123.113.247.*
这是不是类似银行转错账了
【 在 obana 的大作中提到: 】
: 家里用的好好的宽带,18号突然不能上网,报障,师傅上门看了,说我的宽带被移机了,此为背景
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: 第一天打客服,说明情况,小伙子说查不到我的宽带账号,24小时内给我回电
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--来自微水木3.5.10
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FROM 58.31.135.*
我家的也被莫名移机过,折腾了两天才弄回来,免了这个月的网费,还退了20
【 在 obana 的大作中提到: 】
: 家里用的好好的宽带,18号突然不能上网,报障,师傅上门看了,说我的宽带被移机了,此为背景
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: 第一天打客服,说明情况,小伙子说查不到我的宽带账号,24小时内给我回电
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FROM 120.244.194.*
差不多吧
非要拿银行比喻的话,是有个人跑银行转账,把一张卡的钱转到另一张卡,这两张卡都是他的,银行查了身份证,查了银行卡密码,都对,就给转了。但实际上,操作的是我的银行卡,把我卡里的钱转走了
不可思议吧
【 在 aurox 的大作中提到: 】
: 这是不是类似银行转错账了
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FROM 123.113.247.*
次奥,联通还能这么玩?
【 在 obana (掌心) 的大作中提到: 】
: 家里用的好好的宽带,18号突然不能上网,报障,师傅上门看了,说我的宽带被移机了,此为背景
: 第一天打客服,说明情况,小伙子说查不到我的宽带账号,24小时内给我回电
: 第二天打客服,说明背景及前情概要,要求1小时内给我回电;半小时后,修宽带的师傅给我回电,说他解决不了,让找客服
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FROM 221.220.172.*
哈7
【 在 obana 的大作中提到: 】
: 差不多吧
: 非要拿银行比喻的话,是有个人跑银行转账,把一张卡的钱转到另一张卡,这两张卡都是他的,银行查了身份证,查了银行卡密码,都对,就给转了。但实际上,操作的是我的银行卡,把我卡里的钱转走了
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FROM 113.66.217.*
联通的系统bug多,这肯定是遇到啥bug串号了
【 在 obana (掌心) 的大作中提到: 】
: 家里用的好好的宽带,18号突然不能上网,报障,师傅上门看了,说我的宽带被移机了,此为背景
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: 第一天打客服,说明情况,小伙子说查不到我的宽带账号,24小时内给我回电
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FROM 223.72.88.*
没办法,在北京,就是联通最快。其他的,都是假宽带。
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FROM 1.202.248.*