之前接触了上门汽车小保养,上门换电瓶,体验都不错,此为背景。
用了多年的macbook坏了,表现为按电源键不开机,接电源充电指示灯不亮,已经过保的机器,打算网上找个实体店修,对方说有个技术住附近,可以上门服务,心想跑一趟时间成本也高,正好体验下上门服务
师傅上门后,一个30多的男的,用个万用表一顿操作,3分钟左右,告诉我南桥损坏
想想我也没暴力操作电脑,不应该南桥就这么坏了,加上我也是抖音上几个笔记本维修网红的关注者,就友情提醒南桥坏了不应该接电源指示灯不亮,他又用万用表量了几下,说可能供电部分也坏了,总之,笔记本要带回去修,700大洋保修好,管一年
听他这么说,我估计他应该找到真实原因了,就侧面提醒南桥加电源芯片全部更换硬件也就几十块,怎么维修费用这么贵,他跟我解释路上时间成本加上技术工种,总之不讲价
考虑到他要把笔记本带回去,加上价格没谈拢,我就不太乐意,就说不修了,付了上门检测费就把他礼貌的送进电梯,打算下周还是去中关村实体店修
等他走了,我心想是不是电池问题,就把电池拔了,不行,再把所有外设的插头都拔了,只留屏幕,居然开机了,一个个插上去,最后,确定是键盘的问题。
回想整个过程,这种上门服务基本不具备100%当场确定故障,给出合理定价的可能,唯一可行的盈利模式就是提高平均报价,风险自担。报价多少完全看双方博弈,也没什么约束,干好了就是实体店,干差了就跟上门修煤气灶一样,蒙一个算一个,笔记本这样的以后也没修的价值了,跟家电一样,坏了就换新
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