罗技是很恶心
我买了一个他们的运动耳机,没几天充电盒的一个触点掉了
我电话售后,直接说这个不在保修范围内
我立刻就让售后读他们条目,哪些在保修范围内,或者哪些不在保修范围内
售后根本回答不上来,但还是不给维修
从此我不会再买罗技的任何产品
【 在 anjxue (京都盖饭小白领) 的大作中提到: 】
: 8月份在京东自营买了个罗技鼠标,罗技在京东自营有好几家店铺,我是在"罗技京东自营旗舰店"买的,买回来当天发现滚轮不好用,换了一个鼠标。
: 然后前几天滚轮又出问题了,走京东进行返修。今天售后告诉我,说我的鼠标和包装盒SN不匹配,无法售后。
: 我非常之惊诧,我买的是京东自营啊!我告诉他商品详情里写了包装盒和鼠标本来SN就不同。但售后说罗技官方给了他们一个数据,里面有两者的映射关系,现在就是有问题,无法维修。
: ...................
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