- 主题:[求助]京东售后说京东自营的罗技鼠标是假货
京东发货京东售后是唯一的真自营，其他自营标的都是假的。
不用理他什么sn不一致的，要验证sn就让他把当初发货的sn凭据拿出来，比如发票上是否记载了sn。
只有你送保的物品不是当初他发售的物品，拒保才ok，这就需要他举证不是，而不是你举证是。
至于什么盒子与本体sn不一致，你告诉他你感谢他，你消费者本人居然没发现这个问题，你可以找京东索赔了，为什么盒子与本体的sn不一致，是不是用回收的旧盒子包装了一个假冒伪劣或者返修翻新产品充新销售？
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绝大部分的争端都是双方互相博弈，博弈都是从较轻微的方式，逐渐发展向较激烈的方式
你为什么一上来就认为你们的争端会需要最激烈的对簿公堂？
对方以一个理由不保，你就需要对招回去，
你们协商不定，你就转向京东专员客服协商
你和京东协商不成，就转向更激烈的方式
当事人协商-调解-诉讼-直接暴力物理解决吧
最后，自己的权益是靠自己维护的，不是白掉下来或者别人白赐予的
哪怕就是最开始的跟售后工程师扯皮，不都得浪费时间浪费口水嘛？
这么怕付出成本，那人生就怂平就完了
【 在 anjxue 的大作中提到: 】
: 您说的都对，可小老百姓折腾不起啊。就算投诉到12315，他们也只是调节，如果调节失败的话，吃亏的还是我自己。
: - 来自「最水木 for iPhone13,1」
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而且最简单问你一句，你那个鼠标值几个大洋？就算送个全新的给你，又值几个钱？
你还想京东派人跟你去12315调解，这些财务自由的互联网大佬去跟进你这个调解工作所需要的工时对应的工资，都够给你买好几个鼠标了
有那个时间人力跟你调解，京东愿意直接给你退款了。
而且给你讲的这么明白，售后说sn不一致据保，那么很简单，sn不一致不是你的责任，这是京东的责任，直接告诉京东你们售卖sn不一致的商品，首先是导致我无法享受售后保障权益，你们赶紧解决，其次我保留追究其他因你们售卖sn不一致商品可能导致或已经导致的权益损失的权利。
出了这个问题，着急的不该是你，而是京东。
就像你买到了外包装ok的茅台，而瓶子里装的却是白开水一样，着急的不该是你，而是京东着急来封你的口。
除非，里边的白开水实际是你自己弄的，你就想去骗一次保而已。
【 在 anjxue 的大作中提到: 】
: 您说的都对，可小老百姓折腾不起啊。就算投诉到12315，他们也只是调节，如果调节失败的话，吃亏的还是我自己。
: - 来自「最水木 for iPhone13,1」
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