- 主题:鹿客指纹锁品控真好,过保3天坏了
就是一个弹簧断了(1000多的商品,弹簧3年就断也是够可以的),然后说没配件,不能修,以旧换新s30pro要1300,太黑了。
强烈要求维修了,看看鹿客如何处理
售后互相推诿,我都认可可以花钱修理,还和我说没配件,忽悠以旧换新
不行就投诉到工商局
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这个我真不行,估计拆了就装不回去了,电子锁比普通机械锁还是复杂一点点的
鹿客客服上门检查走了以后,
突然发现一个螺丝,突然发现一个螺丝,突然发现一个螺丝
专业客服都这样,我觉得我没把握
拆个笔记本或者电脑我还行
【 在 lvsoft 的大作中提到: 】
: 弹簧你可以上淘宝定制...
: 我记得大概几十块钱吧...
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FROM 111.205.135.*
对,下午另外一个维修人员上门,半个小时修好了,就是一个简单的弹簧
上门费100,维修费80,配件没收钱
感觉就是被第一个维修人员套路了,白浪费2天时间,打了一堆电话
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【 在 lvsoft 的大作中提到: 】
我的意思是,客服如果跟你说这个弹簧没配件,你可以甩出一包弹簧出来拍在他们脸上...
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FROM 117.136.0.*
商家就希望你拿出1300以旧换新,
180把问题解决了不好吗?
门锁这种简单的东西应该能10年才对
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【 在 moudy 的大作中提到: 】
你掏出一包弹簧,人家可以用材质,弹性指标这类继续甩。
我觉得lz最好的机会是闹一闹,以旧换新多折些钱。
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FROM 117.136.0.*
音箱应该很少坏吧
目前我都没遇到过
门锁弹簧坏掉这是我遇到的第二个
【 在 Hanzhenzhen 的大作中提到: 】
: 说到这个必须提一嘴。 漫步者这个卖音箱的品牌, 全国都没有维修点。 说是只要坏了(过了保修期),你自己愿意可以寄到北京总部去,修不修的好不一定。
: 以上还是漫步者总部客服的回复。
: 妈的,这么大的牌子就这种售后 。那么重的音箱谁会寄出去? 根本就是故意不修的意思。
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FROM 117.136.0.*
对,下次我也装这种
【 在 zhangwei108 的大作中提到: 】
: 所以买个公模两三百的指纹锁对我合适,坏了也好修。
: 【 在 PPPPC2 的大作中提到: 】
: : 就是一个弹簧断了(1000多的商品,弹簧3年就断也是够可以的),然后说没配件,不能修,以旧换新s30pro要1300,太黑了。
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FROM 117.136.0.*
因为一个铁丝弹簧换新的?
也许是因为我年纪大了,不能接受这种想法
【 在 qhx 的大作中提到: 】
: 换个新的,技术更先进也是个选择。
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: 【 在 PPPPC2 的大作中提到: 】
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FROM 111.192.243.*
你应该是保内,没法忽悠
我这出保3天,使劲忽悠,我们不发飙就被鹿客忽悠了。
我都和对方说了400给我修好,还这么忽悠我
真是人心不足蛇吞象,以后不会碰他家任何东西。
【 在 omelet 的大作中提到: 】
: 我们家3000多的鹿客也是弹簧断了
: 不过好在师傅来了也没说啥,痛快的给换了弹簧就好了
: 看来这个还是分人
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FROM 111.192.243.*
你这个不正常,你的锁应该还是在保内
尽快报修吧,修不好可以换新的
报修的产品编码或二维码在打开电池仓的地方,先记下来
我的锁每年618换一次小米彩虹电池,每年换下来的电池还可以给挂钟用很久
【 在 txwd 的大作中提到: 】
: 我家一个鹿客用了一年多,掉电差几块。几十块钱的电池,用两三个月。以后不会再买了。
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修改:PPPPC2 FROM 111.205.135.*
FROM 111.205.135.*
申请整体换锁,不行京东投诉,工商局投诉
不能软,否则过了保修就没人管你了
【 在 txwd 的大作中提到: 】
: 是的,我报修了,把这个锁芯都换了。我也是服了,才用了一年就坏了。
: 换了可充锂电池,双鹿电子锁电池,南孚电池,都只能撑两三个月。
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FROM 111.203.169.*