我遇到的情况和你完全不一样
我也是买电视
jd配送员明确告诉我：检查包装外观有无破损，检查封条是否完好
符合这2条，他的任务就完成了
拆箱环节留给厂家上门安装的人，拆箱之后的问题与配送无关，拆箱过程带来的问题也与配送无关，这样责任划分是最明确的（因为你不可能把2波人同时约到现场）
【 在 Svensson 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 京东买的索尼电视快递跟我要运费和安装app费用
: 发信站: 水木社区 (Sat Sep 10 09:50:59 2022), 站内
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: 以我最近两个月内买了两台索尼的91J的经验，电视不通电配送员不走，京东物流配送，不是索尼的人。之前买松下的冰箱京东也负责拆箱验货，外观没有磕碰才走，我不知道你遇到的快递员扔下就走的是什么品类，如果他啥都不管就跑了，你大可以投诉他
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: 【 在 Icanread 的大作中提到: 】
: : 以我个人在jd上买很多家电的经验，jd的快递送大件来箱都不愿给你开，丢门口就走，最多帮你搬进家门
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: : 楼主遇到的大概率是sony的售后
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: : 发自「今日水木 on iPhone 12」
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: 发自「今日水木 on NOH-AN00」
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: ※ 来源:·水木社区
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