- 主题:京东买的索尼电视快递跟我要运费和安装app费用
进展:首先说一下是安装费100,不是运费,标题写错不知道怎么改了。
安装费我看了产品页面,确实写了,这个没啥,其实我就是要句话,但是客服一直也不说这句话,感谢网友提醒。
安装app的话,师傅加我微信要给我了,还说三天审核,,,,搞笑呢,不过最终应该会给我。其实我发文的时候,就是这么处理的,但是我就是好奇这个事情。
原文:
快递到家后,安装电视要我100元,
然后电视上安装两个app,能看国内国外的电视,389,总计489元
当时没多想就微信给快递师傅了,
后来想想不对劲,京东按理说应该提前跟我时沟通吧,
大家知道这合理吗?
这两天客服在找京东物流,师傅也给我电话,说安装app的钱可以退,但是安装电视的钱
好像不能退。
我不在乎这钱,就是想知道是不是这样,没有一个价格单吗?
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修改:datongthu FROM 120.244.238.*
FROM 120.244.238.*
那这就是这个快递师傅自己的小业务
【 在 Pighead 的大作中提到: 】
: 京东物流哪里管这个……
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没说毛病不毛病,这得明码标价吧,得是企业行为吧,
个人行为他得说明是他的个人行为,
【 在 zszqzzzf 的大作中提到: 】
: 长虹的话,安装电视要额外的费用,是明码标价的。
: 安装app,这个工作一向是自己干。
: 能看国外的电视,肯定不是官方的。快递师傅要钱,也不算说不过去。
: ...................
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截止目前,京东客服没有说这是否是企业行为,
我不知道京东客户和京东物流啥关系,
再说了,这得提前说吧,提前很多短信发过来,没有说,趁着当时一个快节奏,我根本来不及思考,
【 在 zszqzzzf 的大作中提到: 】
: 安装费是企业行为,客户可以选择自己安装。给两条腿拧上螺丝,电视装起来,这个行为就值120元。
: 京东快递师傅,赶上客户自己都安装的时候,好像是亏本生意。上周我刚买了台电视,听快递师傅打电话时抱怨。
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查啥?哪里查?
没有通知,都是到了才说,很仓促,
我不差钱,可以给他,但是不能忽悠我啊,直接跟我要钱就行了,
【 在 zszqzzzf 的大作中提到: 】
: 这些都是事先可以查到的。
: 既然你都不查,说明你不差钱。
: 那还折腾啥。
: ...................
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收费,标价在哪里,目前京东客服仍然说不清楚,
【 在 haodage 的大作中提到: 】
: 就是京东给送,安装也是收费的
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不知道,没说是索尼,索尼店铺也不知道,
我不需要上墙啊,没要安装啊,我下单的时候没有下安装的单子,
我没想安装到墙上,
对方就是从箱子里面拿出来,
我就是觉得这一点都不正规,
当时我反应不过来,
【 在 zhanghaoX 的大作中提到: 】
: 安装电视是索尼的人过来呀。他们有一个安装费,然后超过一段距离还有一个服务费。他们是从西直门过来。
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不知道有没有,
我从来不看这些,
问索尼京东店客服,说没有,
让我问京东物流,
【 在 zszqzzzf 的大作中提到: 】
: 买电视机的官网上都写清楚了。
: 为了挑一个好的电视机,为了更优惠200元,我可是上上下下看了很多遍。自然没错过关于安装台座、支撑架的信息。
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可以。
我不差钱,
但我发到这里,也是想长知识,看看大家怎么说,
这样下次遇到类似的就知道了。
【 在 frankyang926 的大作中提到: 】
: 跟底层人没那么清晰的道理可讲,你既然不差钱让他把app钱退回来呗,安装前他不愿意退你也不差钱就算了,总比白给他强吧
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现场收?而不是在京东上支付?
看就不看了, 等他们解释,享受一下plus的服务,
【 在 zhanghaoX 的大作中提到: 】
: 就是安装两个脚,他也要收100。
: 就是这么任性。你看一下那个索尼那个服务的清单。
: 。
: ...................
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