- 主题:京东赠送的电器四年延保,竟然是第三方不是厂家售后
买的云米的洗衣机,经常洗衣跳舞,是通病。
京东给安排的维修师傅一上来就要卖配件,我说你们工程师不是有现成的解决方案吗。
后来,打京东电话才知道是京东安排第三方的。
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洗衣机跳舞,一般换个脚垫就行。这不第三方推荐装一个洗衣机支架。支架可是配件,
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 延保不应该免费修吗,怎么卖配件?
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特殊商品,厂家应该更了解产品。所以对消费者肯定是厂家更靠谱。这种第三方的谁知道那个外包的。
【 在 cha 的大作中提到: 】
: 一直如此啊
: 京东的延保,你可以理解为是买的一种保险产品,不是厂商提供的
: 本质上是一个杠杆,所以价格便宜
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就是自己开彩票店呗 买的人多了 自己能赚
【 在 cha 的大作中提到: 】
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: 你应该没看懂我说的意思
: 杠杆,和谁来实施,是两回事
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大的厂家的售后应该是稍微固定点的人员,人员水平和素质都可控。小规模的商家售后外包肯定划算,就是质量难的把控。我买的家具好多都是售后外包第三方,素质参差不齐。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 现在所有家用电器维修保养都是外包给第三方了吧?
: 【 在 windowxp (枯藤老树) 的大作中提到: 】
: : 买的云米的洗衣机,经常洗衣跳舞,是通病。
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用水平尺简单调过,没你这么认真调。洗的东西少还行,冬天厚重就容易跳舞。
再者 我这云米洗衣机脚撑非常单薄,橡胶垫非常小,我这瓷砖滑。
网上不少吐槽这款的。
【 在 Quanm 的大作中提到: 】
: 洗衣机跳舞,一般需要精细调平,买个水平尺自己慢慢弄就是了。
: 调到四条边和中间交叉位置,水平尺的气泡都位于正中,就可以了。
: 我家的两台洗衣机都是这样调好的,一台直驱的不跳舞了。
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第一次用京东的延保。以前用的波轮洗衣机基本不用保修,很皮实。
【 在 sshhuuoo 的大作中提到: 】
: 延保绝大部分都不是厂家卖的。
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现在家电上门维修的坑太多,到期了直接换新得了。
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 是,我14年买的某国产大品牌冰箱好像售后也是外包给第三方了,包括史密斯,其实也是第三方上门服务。
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未来人工越来越贵,自己动手修,坏了直接扔
【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 真是,越修毛病越多。
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我这个买的云米洗衣机。后来才发现京东送了四年延保。
【 在 ionlight 的大作中提到: 】
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: 他家延保有好多选项,有些是厂家原厂保,有些只有第三方维修
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