- 主题:求助大家,京东自营显示器故障,售后不给更换
嗯...七天无理由的前提 是 不影响二次销售
明确损坏的肯定不行的,小哥都现场检查的
他要检查不仔细你是可能赚的,但是倒霉的就是他或下一位买家了
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
: 已经走入售后流程了。不可能再这样了。
: 而且我确实没有人为损坏,这样做就不占理了。
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显然是可能的
但是京东不会认这个事情的
【 在 Acui 的大作中提到: 】
: 有没有可能楼主就是下一位买家?
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其实未必,软屏吧,你要手大力压在屏幕中央,内屏压碎了外观未必能有明显问题。我觉得如果不是你压碎的,也是出厂、搬运、装箱过程中工人的失误,但一样都是可能在外观上看不出来的。
就是这种问题一看就是内屏碎了,是外力损伤而不是内部组件故障。你要是显色不正常、闪屏什么的估计就退了,但是外力损伤就不好说是出厂前就有的还是用户自己造成的了。
【 在 iamwyn 的大作中提到: 】
: 您说的对,所以我这个应该是个非常小的概率。
: 关键是,售后和厂家都认可外观无任何磕碰痕迹。看我的图,如果造成这样大的屏幕损伤,人为原因的话,屏幕外观不可能在完好情况下发生的。
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很同情楼主,谁遇到都会觉得闹心
但是这种情况的确官司难打
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 这玩意真是个罗生门了。 哪方的责任都有合理性。 但是我倾向京东负责。
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