- 主题:某东，最大的核心竞争力之一，就是售后
目前看，某东在和tb的激战中，胜出。
在和拼夕夕斗争中，还胜负难辨。
以前的某东，物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店，导致用户无法分辨，削弱了很多
但是，纯自营的售后，还是其最核心竞争力。。。为了这个售后，我愿意多付出5%-10%的价格空间。
这也是某东，未来和拼xixi作战的最主要抓手了。。
拼xixi的成功，就是tb斩龙前的成功。
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对
本来买东西都是去自营。
现在在自营里面，还要区分一下，是厂商售后还是jd售后，这个算是一个退步
【 在 bom 的大作中提到: 】
: jd的问题是，纯自营的产品越来越难找了
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所以这才是京东的核心竞争力。也是其可以适当溢价的本钱
【 在 nf 的大作中提到: 】
: 物流仔细甄别的话还可以，售后也很重要。
: 前几天去成都，特意买了个折叠桌想在高铁上用，结果上车之后发现尺寸不行支不开。
: 本来是做好了不能用回来退掉的准备的，结果突然想到，是不是在成都就能给退了？
: ...................
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摔坏了，这个确实给谁都不好解决啊
【 在 GoodRen 的大作中提到: 】
: 说售后，我正好遇到个事来给大家说说。7月8日在九阳京东自营旗舰店买了个九阳的养生壶，9日到货，出差家里人签收没用。17号才打开用了第一次。22号再用的时候壶摔坏了。联系京东客服，让联系九阳售后，结果九阳售后牛逼哄哄，维修费顶买一套新的了。这就是京东的售后。
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其实还是那句话。
显示器哪个，开箱损，确实难以区分是用户原因，还是运输原因。
这个，不好判断。
【 在 edifice 的大作中提到: 】
: 你说的没错，但jd的售后一直在退步。
: 前几天十大买显示器坏的贴你看了吗？退换不能。客户在京东的溢价就是售后的保险费。如果没有售后，为什么一定要选京东
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所以，jd还是最适合买： 电子产品
基本上，产品质量问题，保内不扯皮。。。
【 在 waterbuddy 的大作中提到: 】
: 买京东就是买售后
: 发自「今日水木 on iPhone 12」
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