战场不同，要认清自己的定位，认清自己的客户群体。

真正把服务做好，面向中产，也不是没得玩儿。

可以单独开辟一个APP做下沉市场，去拼PDD，运筹得好的话，背后可以是一套体系支撑。
【 在 njunju 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 某东，最大的核心竞争力之一，就是售后
: 发信站: 水木社区 (Tue Jul 25 13:54:14 2023), 站内
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: 你这种用户占总体用户量的多少呢？购买力又占总体用户的多少呢？
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: 只靠这个竞争力，估计要被pdd打趴下。
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: 【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: : 目前看，某东在和tb的激战中，胜出。
: : 在和拼夕夕斗争中，还胜负难辨。
: : 以前的某东，物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店，导致用户无法分辨，削弱了很多
: : ...................
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: --
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: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 120.26.165.*]
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FROM 103.219.185.*

这也不能算九阳的锅了，自己把东西摔坏。

不知道坏到什么程度，只是维修费用比较高吧。
【 在 woodxiang 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: 某东，最大的核心竞争力之一，就是售后
: 发信站: 水木社区 (Tue Jul 25 14:48:52 2023), 站内
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: 这玩意儿怪不到京东，九阳的锅啊
:
: 【 在 GoodRen 的大作中提到: 】
: : 说售后，我正好遇到个事来给大家说说。7月8日在九阳京东自营旗舰店买了个九阳的养生壶，9日到货，出差家里人签收没用。17号才打开用了第一次。22号再用的时候壶摔坏了。联系京东客服，让联系九阳售后，结果九阳售后牛逼哄哄，维修费顶买一套新的了。这就是京东的售后。
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: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 182.48.105.*]
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FROM 103.219.185.*

jd自营退货是真干脆，都不带看的，取走立马收到退款信息。

【 在 nf 的大作中提到: 】
: 物流仔细甄别的话还可以，售后也很重要。
: 前几天去成都，特意买了个折叠桌想在高铁上用，结果上车之后发现尺寸不行支不开。
: 本来是做好了不能用回来退掉的准备的，结果突然想到，是不是在成都就能给退了？
: ...................
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FROM 36.251.25.*

前提是你得有信用

【 在 cn62 的大作中提到: 】
: jd自营退货是真干脆，都不带看的，取走立马收到退款信息。
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FROM 182.48.105.*

买京东就是买售后
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 目前看，某东在和tb的激战中，胜出。  
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: 在和拼夕夕斗争中，还胜负难辨。  
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: 以前的某东，物流是核心竞争力。。。但是盲目扩大混淆 自营旗舰店，导致用户无法分辨，削弱了很多  
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: 但是，纯自营的售后，还是其最核心竞争力。。。为了这个售后，我愿意多付出5%-10%的价格
: ..................

发自「今日水木 on iPhone 12」
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FROM 101.206.171.*