- 主题:jd现在差pdd最大的地方就是售后
京东最强的是物流、售后和质量保障,当然仅仅限于京东自营,拼多多靠直接退款做所谓的售后,其实不是解决办法,顾客需要的是质量好的商品,不是白忙一阵退款,虽然买家没损失金钱但赔了精力和时间,所以拼多多永远替代不了京东,只能打死其他三方平台。
【 在 okl 的大作中提到: 】
: pdd随时能找到人咨询和解决问题,
: jd可好,我买一个第三方硬盘,有点事找店家,店家没人理,
: 找官方人工客服,总是给我导到店家客服界面,尼玛陷入死循环了。
: 最后就是谁也不搭理。
: 这tm叫什么事?
:
: 至于价格,最近买空调,jd送了100块钱券,终于比pdd
: ..................
发自「今日水木 on MI 8」
--
FROM 222.131.29.*
错的离谱,京东直营产品和拼多多产品最大不同是京东首先在质量上把关一次才能让其商品进入其仓库里发货,拼多多仅仅是平台,对商品质量无法控制,这个才是京东和拼多多淘宝之间的本质区别。
【 在 okl 的大作中提到: 】
:
: JD现在最强的其实是积累下来的信用,就是它给您的这些感觉,什么售后和质保。
: 这种信用主要保留在不差钱的用户和机构客户里,
: 好比都是第三方发票,常有网店名和注册公司名不一致的问题,京东的订单就能搞定我们单位的会计,pdd的订单搞不定,这就是消费习惯积累下来的信用。
:
: ..................
发自「今日水木 on MI 8」
--
FROM 222.131.29.*
所谓的大品牌商品,品牌是真的,但来源未必靠谱,二手返修样品拼多多一样卖了,所以拼多多是典型的保真不包新,拼多多和京东不是一回事,好比大商场和菜市场的区别,菜市场只是平台,对商品来源售后毫无控制力。
【 在 okl 的大作中提到: 】
: 换句话说,京东标榜自己的优势或者溢价,本质上没有什么门槛。
: 京造京选这种模式,要和传统品牌竞争,这就涉及到制造业领域了。
: 对于多数品牌产品,只要jd垄断不了货源,品牌方只要在pdd开官方店,其实两面就没啥大区别了。
:
: 区别主要是时间和宣传积累的信用,其次可能是物流
: ..................
发自「今日水木 on MI 8」
--
FROM 222.131.29.*