给机器人发人工不就转到人工了吗

【 在 tcqj 的大作中提到: 】
: 11月初京东自营买了一台电视，结果到现在也没安排送货，中间问了几次店铺客服，都说耐心等待，订单一直显示待确定
: 因为以前也选择过一次以旧换新。上次买的微波炉也是新的送来，同时将旧的微波炉取走。这次自然默认也是这样。
: 结果就一直在等送货。问店家客服就各种不知道，就让你等。
: ...................
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